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在娛樂和數位媒體領域，許多平台都追求獨家內容以吸引用戶和建立品牌形象。Netflix和Spotify作為領先的娛樂平台，都曾嘗試推出獨家內容，但兩者之間卻存在著不同的結果。為什麼Netflix能夠在獨家內容方面獲得成功，而Spotify的獨家Podcast卻沒能達到同樣的成果呢？本篇文章將探討Netflix與Disney兩產業龍頭和Spotify各自的營運模式、推出獨家內容的成因，以及影視產業與聲音產業的異同。
Netflix為何做獨家內容？
Netflix選擇做獨家內容的原因（平台->內容）
- 控制權問題：在串流平台的早期，Netflix主要依賴授權第三方的電影和電視劇作為其主要內容。然而，這種模式有一個關鍵的問題，那就是缺乏控制權。Netflix無法控制該內容的價格、可用性或長期存續。這讓Netflix陷入了不確定性，並且經常要面對劇目突然消失的問題。
- 高昂的授權費用：隨著串流平台的競爭加劇，許多內容提供者開始提高他們的授權費用。這種情況使得Netflix必須支付更多的費用才能繼續提供同樣的內容，這無疑加大了其成本壓力。
- 競爭對手的威脅：許多傳統的媒體公司，如迪士尼和華納兄弟，都開始建立自己的串流平台。這意味著他們可能會選擇不再將自己的內容授權給Netflix，以便吸引更多的用戶轉向他們自己的平台。
- 用戶的吸引力：獨家內容可以提供一種獨特的觀看體驗，這是其他競爭對手無法複製的。這種獨特性可以吸引更多的用戶訂閱Netflix，並且提高其訂閱者的留存率。
Netflix製作獨家內容後的成果
- 訂閱者增長：Netflix的訂閱者數量在推出原創內容後有了顯著的增長。在2023年，Netflix的全球付費會員數達到了2.31億，顯示出獨家內容在吸引新訂閱者方面的效果。
- 內容觀看量提升：Netflix的許多原創劇集在首播後的28天內就吸引了數千萬的用戶觀看。如《獵魔士》在首播28天內就吸引了7600萬觀看，而《虎王》則在首播28天內吸引了6400萬觀看。
- 獲獎數量：Netflix的原創內容也在許多重要的獎項中獲得了成功。例如，在第72屆艾美獎中，Netflix共獲得了160個提名，超越了所有其他的網絡和電視台。
- 提高品牌認知度和忠誠度：Netflix的原創節目不僅提高了其品牌認知度，還增強了用戶的忠誠度。當用戶追隨一部Netflix原創劇集時，他們更有可能繼續使用Netflix，而不是轉向其他串流服務。
- 進一步的商業機會：獨家內容也為Netflix帶來了進一步的商業機會，例如，透過商品銷售和IP授權以增加收入。
Disney+
Disney選擇進入串流平台的原因（內容->平台）
- 控制權：擁有自己的串流平台，迪士尼可以完全控制其內容的分發。這意味著他們可以直接與觀眾互動，並且可以自由地決定哪些內容以及何時提供給觀眾。此外，這也使他們可以更有效地管理他們的內容資源，而不必依賴其他分發渠道。
- 收入最大化：透過自家的串流平台，迪士尼可以直接從訂閱者收取收入，而不是透過第三方平台分成。這種模式可能會帶來更高的利潤。
- 數據收集：擁有自己的串流平台使得迪士尼可以收集到關於觀眾行為的寶貴數據，例如，他們最喜歡看哪些內容，觀看時間和頻率等。這些數據可以幫助迪士尼更好地理解他們的觀眾，並提供更具針對性的內容和廣告。
- 利用IP保留粉絲：迪士尼的品牌和IP庫十分龐大，包括了眾多熱門的電影和電視劇。這使他們有能力提供豐富多樣的內容，吸引並保留大量的用戶。
- 市場趨勢：隨著科技的進步和消費者習慣的轉變，越來越多的人選擇串流平台作為主要的娛樂方式。進入這個市場，迪士尼可以接觸到更廣泛的觀眾，並適應這種消費者行為的變化。
Disney+成效與優點
- 訂閱者數量的快速增長：Disney+的訂閱者數量自推出以來一直在穩步增長。2023年，Disney+全球訂閱者已超過1.57億。這個數字遠超過了迪士尼在推出時的預期，顯示出其獨特的內容和強大的品牌吸引力。
- 強大的品牌認知度和忠誠度：Disney+的原創節目，如《曼達洛人》和《旺達幻視》等，已經成功創造了強大的品牌認知度和觀眾忠誠度。這些節目不僅獲得了廣大觀眾的喜愛，也在多個頒獎典禮上獲得了獎項。
- 成功的行銷策略：迪士尼利用其旗下的其他業務，如主題公園、電影院和電視網絡，來推廣Disney+。例如，他們在主題公園內設置了Disney+的宣傳攤位，並在電影院播放Disney+的廣告。這些策略都有助於提高Disney+的知名度，並吸引更多的訂閱者。
- 豐富的內容：Disney+擁有豐富的內容，包括迪士尼、皮克斯、星際大戰、漫威和國家地理頻道的所有內容，這對於吸引和保留觀眾非常有利。
Spotify的Podcast獨家內容為何不成功？
- 觀眾的觀看行為與聆聽行為的差異：觀看影音內容通常需要專注且持續的時間投入，而聽音頻內容（如podcast）則可以在進行其他活動（如駕駛、運動或做家務）的同時進行。這種差異可能導致觀眾在選擇影音內容時更注重獨特和獨家的內容，而在選擇音頻內容時則可能更注重方便和多元。
- 內容的生產成本與觀眾的期望：影音內容的生產成本通常遠高於音頻內容。這種差異可能導致觀眾對影音內容的期望更高，也覺得影音內容是比較有價值的，並更願意為獨特和高質量的影音內容付費。
- 內容的壽命：影視內容往往有更長的壽命，甚至可以成為經典，持續吸引新的觀眾。相較之下，許多podcast內容的時效性更強，有很多新聞、時事評論等，可能不具備長期吸引觀眾的能力。
- 內容易得性：Podcast 市場的特點之一就是內容通常可以在許多不同的平台上找到，因為podcast的內容更多是知識性、說故事等等主題，也因此做類似內容的頻道較容易在其他平台找到。這意味著即使 Spotify 有獨家內容，聽眾可能仍可以在其他地方找到他們喜歡的內容，這與影音串流市場的狀況不同。
- 內容多樣：Podcast 內容的多樣性可能也影響了 Spotify 獨家內容的成功。Podcast 的主題範疇非常廣泛，從新聞和政治到健康和健身，再到科技和娛樂，這使得單一平台很難創建出定位和特色，較容易被取代。而像迪士尼的串流平台則能吸引特定某些觀眾。
- 視覺元素：視頻內容（例如電影和電視劇）具有強烈的敘事元素和視覺體驗，這使得它們能夠產生強烈的情感反應和觀眾投入。相比之下，儘管 podcast 也可以提供敘事和情感連結，但他們通常缺乏視覺元素，這可能限制了他們的吸引力。
- 討論的機會：Netflix 的獨家節目，如 “Stranger Things” 或 “The Crown”，經常引發大量的線上和線下討論，從而創建了一種觀看體驗的社區感。這種社區感可能鼓勵更多的觀眾訂閱 Netflix 以參與這些討論。相比之下，儘管有些獨家 podcast 可能也引發一些討論，但這種討論通常不及 Netflix 節目那麼普遍或熱烈，導致觀眾可能也不清楚Spotify有什麼獨家的podcast內容。
- 品牌識別和知名度：Netflix 已經建立了強大的品牌識別和知名度，特別是在其原創內容方面。當人們想到高質量的串流視頻內容時，他們往往會首先想到 Netflix。相比之下，儘管 Spotify 在音樂串流服務中有很高的知名度，但他們可能還未在 podcast 市場建立同等的品牌識別。
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